Per essere migliore degli altri, RINGANA ha requisiti estremamente rigidi a livello qualitativo. Abbiamo chiesto a Elisa, Responsabile del reparto controllo qualità, come vengono soddisfatte tali esigenze in materia di qualità.
Dal ricevimento delle materie prime sino alla vendita del prodotto finito effettuiamo in azienda costantemente dei test a campione e li inviamo a istituti indipendenti. Circa 140 prodotti vengono testati ogni mese per valutarne gli eventuali effetti su cuore e reni. Tutti gli integratori alimentari vengono testati lotto dopo lotto dall’Isti tuto LEFO. Qui è particolar-mente importante che la concentrazione dei principi attivi riportati in etichetta sia corretta. RINGANA riceve regolarmente ispezioni senza preavviso da parte dei controllori dell’AGES. I controllori ispezionano il magazzino e la produzione e parlano con gli addetti dei reparti. Verificano i prodotti per la cosmesi e anche gli integratori alimentari e verificano gli ingredienti e le indicazioni riportate sulla confezione. RINGANA si sottopone inoltre regolarmente a controlli volontari da parte di enti certificatori come, per esempio, Quality Austria, che verifica il rispetto delle GMP. Ulteriori audit e ispezioni di controllo vengono eseguiti da Ecocert Greenlife e LACON.
“Vogliamo che le nostre buone prassi a livello produttivo vengano confermate da qualcuno di indipendente”, sottolinea Elisa.
WHO IS WHO?
AGES – Agenzia per la salute e la sicurezza alimentare – ente certificatore statale austriaco.
AUDIT – Un audit verifica se i processi, i requisiti e le linee guida rispettano gli standard richiesti.
ECOCERT GREENLIFE – L’ente certificatore ECOCERT Greenlife (ECOCERT- e/o marchio COSMOS) verifica la sostenibilità ambientale nell’arco dell’intero processo di produzione.
GMP – Per buone prassi di fabbricazione (in inglese Good Manufacturing Practices, abbreviate in GMP) si intendono le linee guida volte a garantire la qualità della produzione. Una certificazione ai sensi della norma ISO 22716 consente anche di eseguire un’intensa analisi delle condizioni igieniche di un’azienda.
LEFO – L’Istituto LEFO per la ricerca sugli alimenti e l’ambiente è un laboratorio di chiara fama che effettua test, analisi e valutazioni.
TEST SUPERATO
Andreas Wilfinger, fondatore di RINGANA,
parla degli elevati standard di sicurezza rispettati da RINGANA
Audit impegnativi, verifiche e controlli costanti. Sembrerebbe quasi che chi crea prodotti di bellezza debba “soffrire” molto?
Ci sottoponiamo volentieri a test e investiamo molto nel nostro reparto di controllo della qualità. Così i nostri clienti sanno che possono sempre contare solo sul meglio. Questo principio è una colonna portante della filosofia di RINGANA.
RINGANA ispeziona ogni singola materia prima acquistata. È veramente necessario?
Assolutamente sì. I prodotti di RINGANA vengono sviluppati dal nostro team di ricerca aziendale e prodotti sulla base di studi scientifici e con tecnologie all’avanguardia. Impieghiamo circa 450 materie prime diverse. Utilizziamo principi attivi standardizzati per ottenere la massima efficacia. Questo significa, per esempio, che il quantitativo di vitamina C di un estratto vegetale deve sempre essere identico. Contestiamo subito eventuali deviazioni.
Sembrano molto interessanti soprattutto i test sensoriali condotti in azienda. Come vengono eseguiti?
Durante i test sensoriali di RINGANA vengono messi alla prova i prodotti sfrut-tando i sensi di 25 addetti che operano nei reparti aziendali più svariati. I prodotti vengono osservati, spalmati, distesi, assaggiati, confrontati. Caratteristiche come il colore, l’odore, la consistenza, il sapore e molto altro vengono attentamente analizzate.
“I nostri clienti si attendono il meglio.”
Quali prodotti non superano la prova?
Può accadere che una materia prima non risulti facilmente lavorabile oppure che non sia sufficientemente omogenea. Una materia prima naturale può essere a volte di co-lore giallo, a volte di colore arancione. Se le divergenze sono troppo accentuate, il lotto viene respinto. Ci sono situazione, invece, in cui la variabilità è del tutto accettabile. Il nostro prodotto cult RINGANAchi__ contiene, per esempio, polvere di zenzero naturale. A volte è più piccante del solito. È la natura.
Per quale motivo i vostri prodotti per lo sport rientrano nella Lista di Colonia e che cosa significa?
Per i professionisti e per gli sportivi amatoriali ambiziosi è estremamente importante che gli integratori alimentari utilizzati non violino la normativa sul doping, pena la squalifica dalle varie competizioni. Non possiamo escludere che il produttore di materie prime impieghi stimolanti con-sentiti, per questo motivo ogni lotto viene testato dall’Istituto dell’Università dello Sport di Colonia. I risultati vengono pubblicati nella cosiddetta Lista di Colonia. Sino ad ora abbiamo superato tutti i test con brillantezza.
Le nostre certifica-zioni più importanti:
ISO 9001
La certificazione che conferma l’efficacia del controllo della qualità di un’azienda.
GMP
Sta per Good Manufacturing Practice. La certificazione definisce le line guida per garantire la qualità nei processi produttivi.
ECOCERT GREENLIFE
La più grande organizzazione per la certificazione bio al mondo.
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