Conceito REuse

Os novos frascos de vidro da RINGANA são um verdadeiro regalo para a vista. Mas não se ficam por aí. O fantástico sistema Airless protege os princípios ativos de alto desempenho frescos e naturais, permitindo continuar a expandir o sistema de reutilização da RINGANA, concedendo-lhe a si a hipótese de também beneficiar deste sistema de reutilização de frascos de vidro:

1. Mimar a pele com produtos da RINGANA

O 1.º passo é provavelmente o mais agradável e o mais simples: como é costume, basta encomendar os seus produtos favoritos entre os cosméticos à base de produtos frescos da RINGANA e mimar-se com eles.

2. Reunir 10 frascos de vidro de produtos cosméticos

Depois de o seu produto cosmético ter sido totalmente consumido, guardar o frasco de vidro juntamente com a bomba e a “vida interior” – até reunir 10 frascos de vidro de produtos cosméticos.

Também posso devolver os frascos de vidro com o antigo design?
Sim, naturalmente, a nossa campanha REuse também permite esse tipo de frascos.

Por que razão não se deve remover a bomba nem o recipiente interior?
Normalmente, é preciso aplicar alguma força para separar o recipiente interno do recipiente de vidro, existindo o risco de danificar o gargalo sensível do frasco, o que impediria a reutilização do frasco. No centro REuse existente na RINGANA, a separação torna-se muito mais eficaz.

Têm de ser exatamente 10 frascos?
Sim. 10 frascos ou um múltiplo (20, 30, etc.).

O que devo fazer com os frascos de plástico?
A campanha REuse não contempla esse tipo de frascos. Tendo em vista a preservação do nosso ambiente, uma vez usadas, as embalagens de plásticos devem ser eliminadas através do ciclo de reciclagem (na Áustria, contentor amarelo). Desse modo, poupam-se os recursos e têm-se em consideração os princípios de sustentabilidade.

O que devo fazer com os pequenos frascos de vidro das RINGANA Drinks (RINGANAchi_ _ e RINGANAdea _ _)?
Colocar os frascos vazios das RINGANA Drinks na reciclagem do vidro.

3. Devolver os frascos de vidro à RINGANA

Quando nos devolver 10 frascos de vidro de produtos cosméticos vazios (COM bomba e recipiente interior), oferecemos-lhe um produto individual da gama de cosméticos à base de produtos frescos da RINGANA!

O endereço é o seguinte:

RINGANA GmbH
#reuse
Schildbach 209
8230 Hartberg
Austria

Franqueie devidamente o pacote, já que os pacotes enviados sem selo não serão tratados por nós. 

O que deve vir no pacote?

Além dos 10 frascos de vidro, é necessário anexar ao pacote um “cupão REuse” (este cupão inclui as informações necessárias para que lhe possamos enviar o seu código do vale). Um cupão REuse padronizado está disponível para download aqui. Uma folha manuscrita também é suficiente. É NECESSÁRIO transmitir pelo menos as seguintes informações:

No endereço de e-mail registado na RINGANA: O seu código do vale é entregue por e-mail no endereço de e-mail acrescentado ao pacote. O código é pessoal e não pode ser descontado por outras pessoas.

Nome completo – serve para controlo

O seu número de cliente ou de parceiro (se conhecido) pode ajudar-nos na atribuição da devolução, embora não seja obrigatório.

Download do cupão REuse

Gostava de devolver frascos de vidro reunidos de várias pessoas. É possível?
Sim, é possível. Por exemplo, caso envie 30 frascos por 3 pessoas diferentes, tem de ser anexado um cupão REuse preenchido relativo a cada pessoa.

Devo embalar os frascos de vidro de forma resistente à quebra?
Apesar de o nosso novo sistema representar uma subida considerável da quota REuse, o sucesso também depende da qualidade de devolução dos frascos. Se possível, embale os frascos de forma resistente à quebra e proteja-os bem, pois só assim consegue dar ao frasco a possibilidade de ter “outra” vida. Dica: Utilize um dos últimos pacotes da RINGANA que recebeu – com o material de milho usado pela RINGANA.

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INFORMAÇÕES ADICIONAIS SUÍÇA
É com muita satisfação que damos conta da participação dos nossos inúmeros clientes e parceiros suíços na campanha REuse. De forma a garantir o melhor funcionamento possível, solicitamos-lhe que tenha o seguinte em consideração, uma vez que a Suíça não faz parte da território aduaneiro da União Europeia:
Tenha em atenção que os pacotes com frascos vazios têm de estar identificados com um autocolante verde, que vai receber no momento do envio do pacote. Caso contrário, o destinatário, ou seja, a RINGANA, incorre em custos aduaneiros no valor superior a 20,00 € (22,00 CHF) por pacote. A RINGANA NÃO ASSUMIRÁ esses custos. 

Aquando da devolução dos frascos, não indique um valor de bens demasiado elevado. Se o valor declarado ultrapassar os 20,00 € (22,00 CHF), são cobrados custos adicionais. Caso recebamos pacotes incorretamente declarados, estes serão devolvidos ao remetente.

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4. Código do vale segue por e-mail

Após terem sido rececionados, os pacotes são devidamente processados no nosso centro REuse. Finalizado o processamento, o seu código do vale destinado ao seu produto grátis é-lhe enviado para o endereço de e-mail indicado no pacote.

Quanto tempo demora até receber o meu código do vale?
Pedimos a sua compreensão para o facto de o processamento posterior à receção do seu pacote poder demorar alguns dias úteis.

5. Descontar o código do vale

O seu código pessoal do vale dá-lhe a possibilidade de descontar o seu produto cosmético gratuito a qualquer momento. Basta adicionar os produtos desejados ao carrinho de compras e introduzir o código do vale no campo destinado ao efeito (“O seu código do vale”) durante o processo de encomenda. Caso tenha vários produtos no carrinho de compras: o código é automaticamente descontado no produto cosmético mais caro da sua encomenda. Tenha em atenção que as encomendas com código REuse também envolvem custos de envio.

É possível combinar o código do vale da campanha REuse com outras campanhas de vales?
Sim, é possível descontar vários códigos de vale.

Posso descontar vários códigos REuse numa encomenda?
Sim, também é possível descontar vários códigos de vale numa encomenda.

O que acontece se, p. ex., devolver 20 frascos vazios de uma só vez?
Nesse caso, recebe 2 e-mails nossos, cada um com 1 código do vale.