Información de revocación

Información de revocación

Como consumidor, usted tiene derecho a revocar el presente contrato en un plazo de catorce días sin indicar el motivo. Los vales de regalo quedan excluidos del derecho de revocación.

El plazo será de catorce días a partir de la fecha de recepción de la mercancía por usted o por un tercero nombrado por usted diferente del transportista.

Para ejercer su derecho de revocación, deberá informarnos mediante declaración inequívoca (por ejemplo, carta postal, fax o correo electrónico) a

RINGANA Kosmetik GmbH
Schloss Hartberg
Herrengasse 1
8230 Hartberg
Austria
Teléfono: +43 (0)3332 / 61550
Telefax: +43 (0)3332 / 61550-15
E-mail: office@ringana.com

de su decisión de revocar el presente contrato. Para ello podrá utilizar el formulario tipo de revocación, que sin embargo no es obligatorio. Para cumplir el plazo es suficiente enviar la comunicación sobre el ejercicio por su parte del derecho de revocación antes de que expire el plazo de revocación.

Consecuencias de la revocación

Si usted revoca este contrato, nosotros deberemos reembolsarle todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (excepto gastos adicionales resultantes de haber usted elegido una forma de entrega diferente a la entrega estándar económica ofrecida por nosotros), de forma inmediata y en un plazo no superior a catorce días a partir de la fecha en la que nos llegue la comunicación de la revocación por su parte del presente contrato. Para dicho reembolso utilizaremos la misma forma de pago que usted ha hecho servir en la transacción original, salvo acuerdo contrario explícito con usted; en ningún caso se facturarán gastos por este reembolso. Al pagar con un vale de regalo recibirá un vale de regalo por el importe del reembolso.

Podremos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los productos devueltos o usted haya presentado la prueba de haber retornado los productos, conforme cuál sea el momento más temprano.

Usted deberá retornarnos o cedernos los productos inmediatamente, en cualquier caso en un plazo máximo de catorce días a partir de la fecha en la que nos comunica la revocación por su parte del presente contrato. El plazo se considerará cumplido si usted expide los productos antes de expirar el plazo de catorce días.

Usted correrá con los gastos directos del retorno de los productos.
Usted sólo deberá hacerse responsable por la posible pérdida de valor de los productos si dicha pérdida de valor se debe a un manejo indebido de los productos por comprobación del estado, las propiedades y el funcionamiento de los mismos.

Formulario tipo de revocación
(Si usted desea revocar el contrato, rogamos rellene este formulario y retórnelo)
– Destinatario (introducir nombre, dirección, fax, e-mail)
– Por la presente revoco/revocamos (*) el contrato suscrito por mí/nosotros por la compra de los siguientes productos (*) / la prestación del siguiente servicio (*)
– Pedido el (*) / recibido el (*)
– Nombre del / de los consumidor(es)
– Dirección del / de los consumidor(es)
– Firma del / de los consumidor(es) (sólo en comunicación en papel)
– Fecha

(*) Tachar lo que no proceda

Suscribirse al boletín de noticias

Al darme de alta, declaro mi conformidad con las CGCs, la política de privacidad y la política de cookies y publicidad en internet.

Cancelar boletín