Afin d’éviter tout retard dans l’enregistrement automatique des réceptions de paiement, nous vous prions instamment de bien vouloir indiquer les numéros de facture correspondants de vos commandes pour tout paiement ou virement à RINGANA. En cas de non-respect de cette règle, les paiements ne peuvent pas être traités par le système et nécessitent un traitement manuel fastidieux.
Nous nous réservons le droit d’appliquer des frais de gestion supplémentaires pour toute réception de paiement incomplète. Il est en règle générale impossible de modifier les enregistrements effectués. Veuillez également contrôler régulièrement votre compte client et vous assurer de l’absence de paiement en souffrance afin d’éviter tout rappel ou double enregistrement. Veuillez s’il vous plait ne pas envoyer au Partner & Customer Service des justificatifs de payement pour des virements effectués régulièrement. Ceux-ci ne sont pas nécessaires et entraînent un travail supplémentaire inutile pour nos employés.
En cas de saisie incorrecte ou erronée dans le libellé du paiement, un bon de remboursement sera automatiquement émis. Ce bon peut être déduit lors de la prochaine commande, à condition qu’il ait été inscrit dans le champ prévu à cet effet avant de conclure la commande.
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