Om vertragingen bij het automatisch boeken van ontvangen betalingen te vermijden, verzoeken wij je om bij alle betalingen resp. overschrijvingen aan RINGANA de betreffende factuurnummers van je bestellingen te vermelden. Anders kunnen betalingen niet door het systeem worden toegewezen resp. alleen met omslachtige handmatige bewerking worden verwerkt.
Wij behouden ons voor om bij onvolledig ontvangen betalingen administratiekosten in rekening te brengen Eventueel achteraf omboeken is over het algemeen niet mogelijk. Controleer ook regelmatig je klantaccount op openstaande bedragen, om aanmaningen of eventuele dubbele boekingen te vermijden. Wij verzoeken u vriendelijk geen betalingsbewijzen naar het Partner & Customer Service te sturen. Deze zijn niet nodig en veroorzaken onnodig extra werk voor onze medewerkers.
In geval, dat het betalingskenmerk of de omschrijving onjuist aangegeven wordt , ontvangt u automatisch een voucher voor dit bedrag. Deze voucher kan bij de volgende bestelling worden verzilverd, mits deze in het daarvoor bestemde veld wordt ingevoerd, voordat het bestelproces afgesloten wordt.
Zur Übersicht 