Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht ermöglicht es Kund:innen innerhalb der EU, binnen 14 Tagen nach Erhalt der Ware einen Online-Kauf zu widerrufen, ohne dabei Gründe angeben zu müssen. Für Kund:innen in Mexiko gilt eine Widerrufsfrist von 5 Tagen. Um einen Widerruf zu erklären, genügt eine E-Mail an office@ringana.com. Der Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, muss eindeutig formuliert werden.
Die Rücksendung erfolgt an den nächstgelegenen Standort:
| RÜCKSENDUNG AUS ÖSTERREICH, ITALIEN, TSCHECHIEN, SLOWAKEI, LIECHTENSTEIN & SCHWEIZ: RINGANA GmbH Angerstraße 1 8230 Hartberg Österreich |
RÜCKSENDUNG AUS DEUTSCHLAND: |
| RÜCKSENDUNG AUS SPANIEN, PORTUGAL & FRANKREICH: RINGANA Logistics Spain S.L. Carrer de la Mare Teresa de Calcuta, 2 17190 Salt, Girona Spain |
RÜCKSENDUNG VON DEN KANARISCHEN INSELN: RINGANA Logistics Spain S.L. Calle Lijadora 36 35118 Poligono Industrial de Arinaga Las Palmas Spain |
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RÜCKSENDUNG AUS MEXIKO: |
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Folgen des Widerrufs
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, werden alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (abzüglich der zusätzlichen Kosten, die dadurch entstanden sind, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückgezahlt, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf bei uns eingegangen ist. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes mit dir vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Du musst die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf des Vertrages informierst, an uns zurücksenden oder übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest. Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Für einen etwaigen Wertverlust der Waren musst du nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn du den Vertrag widerrufen willst, dann füllen bitte dieses Formular aus und sende es zurück)
– An (Name, Anschrift, Fax, E-Mail eintragen)
– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung folgender Dienstleistung (*)
– Bestellt am (*) / erhalten am (*)
– Name des/der Verbraucher(s)
– Anschrift des/der Verbraucher(s)
– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
– Datum
(*) Unzutreffendes streichen